Politique d’expédition

HEAT-TEC Elektrische Heizsysteme GmbH

Treseburger Straße 25

13129 Berlin

Deutschland

E-Mail: Kontakt@heat-tec-heizung.shop

Telefon: +49 155 103 762 39

1. Liefergebiet

Wir liefern Ihre Bestellungen kostenlos und flächendeckend in ganz Deutschland. Es fallen zu keiner Zeit Versand- oder Frachtkosten für Sie an (kostenloser Standardversand).

2. Bearbeitungszeiten und Bestellannahme (Cut-off-Zeit)

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung richten sich nach dem Zeitpunkt Ihres Auftragseingangs (werktags von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage):

• Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr: Werden noch am selben Tag bearbeitet und im System berücksichtigt.

• Bestellungen von Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr: Werden am nächsten Werktag berücksichtigt.

• Bestellungen am Wochenende (Samstag und Sonntag) sowie an Feiertagen: Werden am nächsten darauffolgenden Werktag berücksichtigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Der interne Bearbeitungs- und Vorbereitungszeitraum für Ihre Bestellung beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag). In dieser Zeit wird Ihre Ware kommissioniert, sicher verpackt und an unseren Logistikpartner übergeben.

4. Transport- und Achenminungszeit (Laufzeit)

Die reine Achenminungs- bzw. Transportzeit durch unseren Versanddienstleister innerhalb Deutschlands beträgt 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).

5. Gesamte Lieferzeit

Rechnet man die Bearbeitungszeit (2 bis 3 Werktage) und die Transportzeit (3 bis 5 Werktage) zusammen, beträgt der Gesamtzeitraum für die Lieferung Ihrer Bestellung 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).

Hinweis: Bei besonders sperrigen Gütern wie Öfen, großen Pellettnetzen oder Brennholz-Paletten erfolgt die Zustellung per Spedition. In solchen Fällen kann der Logistikpartner vorab Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um einen Liefertermin abzustimmen.